Love, Death & Robots Vol. 2 Episódio 1: Fim automatizado do atendimento ao cliente explicado

Atendimento automatizado ao cliente – Episódio 1 de Amor, morte e robôs Parte 2

Para quem está confuso sobre o final do primeiro episódio da Parte 2 do Amor, morte e robôs permita-nos ajudar! Também cobrimos os episódios restantes de Love, Death e Robots, mas aqui está o final de Automated Customer Service.

Quando o AI Vacuum de uma mulher idosa não funciona bem e decide matá-la, ela e seu cachorro precisam lutar pela sobrevivência enquanto estão no telefone com um serviço automatizado ao cliente extremamente inútil.

Fim explicado

Depois de destruir com sucesso seu Vaccumbot, o robô inimigo foi capaz de retransmitir todas as informações sobre Jeanette para o resto dos robôs próximos. Com seu vizinho, Bill, e seu cachorro, Jeanette está fugindo de todos os diferentes modelos de Vacuubot e será forçada a viver uma vida na estrada enquanto os robôs tentam impiedosamente matá-la.

Love Death and Robots Volume 2, Episódio 1 Explicado o término do atendimento ao cliente automatizado Shotgun

Yoga + Shotgun = Dead Robot – Atendimento ao Cliente Automatizado – Episódio 1 de Amor, morte e robôs Parte 2

Uma empresa predatória

Vacuubot, a empresa que fabricou o Vacuumbot, é claramente predatória em seus clientes mais antigos. Durante o tempo que ela passou ao telefone com o atendimento ao cliente, ficou cada vez mais claro que o fabricante em questão estava totalmente ciente dos problemas de funcionamento do Vacumbot e nenhuma preocupação foi expressa sobre a vida do cliente, pois ele estava em constante perigo e era incapaz de desligue seu Vacuubot remotamente.

A coisa mais predatória que aprendemos sobre a Vacuubot é o fato de a empresa ter uma lista de permissões de rescisão, um serviço pago que evitará que seu nome e DNA sejam apagados pelos produtos Vacuubot que você encontrar.

Isso sugere fortemente que Jeanette não é a primeira humana a experimentar um modelo Vacuubot ‘com defeito’, e a empresa está usando a natureza assassina de seus produtos para libertar a vida de clientes mais velhos. O que é mais do que provável é que todos os Vacuubots começarão a disparar bombas-relógio, programadas para se rebelar no momento em que a IA discordar de um mestre, resultando em morte, ou uma assinatura da lista de permissões paga para rescisão.

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Comentário social sobre atendimento ao cliente

Claro, o episódio zomba de como o atendimento automatizado ao cliente é inútil e como eles podem se tornar mortais na sequência de uma revolta de robôs. À medida que nos tornamos mais dependentes de tecnologia e suporte por meios automatizados, quanto tempo levará para que as máquinas nos liguem?

A escolha de Jeanette de fugir dos modelos Vacuubot também é simbólica, pois ela escolhe uma vida de liberdade e coloca sua vida em risco, em vez de pagar uma empresa disposta a deixar seus produtos matá-la, a menos que ela pague por uma assinatura para viver.


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