Os cancelamentos da Netflix são abundantes e, embora existam estatísticas que sugerem que a taxa de cancelamento da Netflix é quase a mesma de outros streamers e redes, há pelo menos a percepção de que a Netflix faz isso mais do que a maioria. O que está por trás da decisão de renovar ou cancelar um programa da Netflix? Vamos dar uma olhada.
No início deste ano, publicamos um artigo sobre se a Netflix realmente cancela tudo e descobrimos que, em geral, a Netflix renova mais do que cancela.
Em ambos os casos, os cancelamentos muitas vezes podem confundir os fãs de programas sobre por que um programa foi renovado e um programa foi cancelado. É tão simples quanto mais pessoas assistindo um e menos o outro?
A resposta é certamente sim para essa pergunta, mas há muito mais do que isso envolve.
Netflix tem pontuações internas para toda a programação
Naturalmente, a Netflix tem uma tonelada de dados à sua disposição, permitindo que eles determinem rapidamente se um programa ganhou de volta o que custou e, sem dúvida, veja com antecedência se um programa atingirá determinados alvos.
Tradicionalmente, saber o que algo faz é muito fácil. Se for um filme, você tem a bilheteria; se for um programa de TV, você tem receita de publicidade e números de audiência. Mas no mundo do streaming, as coisas são um pouco mais difíceis de acertar, pois um cliente assina tudo.
O mais próximo que chegamos de aprender sobre a tomada de decisão interna e as métricas que a Netflix usa internamente foi por meio de um relatório exclusivo da Bloomberg de Lucas Shaw durante a controvérsia de Dave Chappelle no final de 2021.
Vale a pena ler o artigo inteiro, mas vamos discutir os pontos-chave.
The Closer, de Dave Chappelle – Foto: Netflix
Eles resumiram o especial com base no “desempenho financeiro”, que é uma maneira interna de determinar quanto algo foi feito para a Netflix versus quanto custou.
De acordo com Shaw, a Netflix “depende de seus próprios pontos de dados idiossincráticos para avaliar programas”. Ele diz que a principal medida do impacto de um título está em uma “parcela de visualização ajustada”, uma “pontuação de eficiência” e “valor de impacto”.
No entanto, há muito sigilo sobre o que é necessário para calcular essa pontuação, mas aqui estão três exemplos que a Bloomberg deu:
- de Dave Chappelle especial “teve um valor de impacto de US$ 19,4 milhões e uma pontuação de eficiência de 0,8X” e uma participação de espectadores ajustada de 12.
- Interior de Bo Burnham tem uma pontuação de eficiência de 2,8x e uma parcela de visualização ajustada de 10.
- Jogo de Lula teve uma quota de visualização ajustada de 353 e uma pontuação de eficiência de 41,7X. Tinha quase US$ 900 milhões em “valor de impacto” em comparação com os US$ 21,4 milhões que custou para produzir.
Squid Game – Foto: Netflix
Novamente, o que impulsiona isso exatamente não é totalmente conhecido. O artigo afirma que mesmo coisas como se um assinante é novo no serviço podem aumentar o número ou se um assinante não assiste muito.
De qualquer forma, quanto maior a pontuação de eficiência, o valor do impacto e a parcela de visualização ajustada, maiores as chances de renovação.
Quais dados geram renovações/cancelamentos que podemos rastrear
Ao contrário dos anos anteriores, agora há uma infinidade de dados tornados públicos pela Netflix ou disponíveis por meio de terceiros que podem nos ajudar a adivinhar renovações e cancelamentos.
As conclusões na Netflix são importantes para a renovação
Os dados de conclusão são outra grande coisa quando se trata de cancelamentos. Afinal, Primeira matança showrunner citou isso como uma das principais razões do show não ter uma segunda temporada (além do marketing).
A Digital I, uma empresa britânica de análise de dados SVOD, forneceu ao What’s on Netflix alguns dados e insights que eles viram sobre estatísticas de conclusão.
Estatísticas de conclusão de First Kill na Netflix
Por Primeira matança, o programa teve menos de 45% das pessoas que começaram o episódio 1 para terminar o episódio 8. Isso é comparado a um programa como Parada de coraçõesque teve uma taxa de conclusão de cerca de 75%.
Um representante da Digital I nos disse que “Historicamente, menos de 50% quase sempre leva ao cancelamento”, acrescentando os principais shows recentes em termos de altas taxas de conclusão incluídas Coisas estranhas, Advogado Lincolne Bem-vindo ao Éden. Todos os três desses shows foram renovados para temporadas futuras.
Os dados horários da Netflix muitas vezes podem sugerir renovação/cancelamento
Os 10 melhores da Netflix evoluíram nos últimos dois anos desde que foram adicionados e a última iteração da ferramenta introduziu dados horários semanais por meio do site Netflix Top 10. Toda semana, eles revelam os 10 melhores títulos em quatro categorias (Filmes em inglês e não inglês e programas em inglês e não inglês). Para esses 40 programas e filmes, eles nos dão um número de quantos milhões de horas foram assistidas.
Esses dados nos forneceram insights sobre como um programa sobe e desce e, pelo que vimos, as semanas 2 e 3 geralmente são as mais importantes para a sobrevivência de um programa.
Cowboy Bebop teve um cancelamento extraordinariamente rápido
Grandes quedas de cerca de 60% ou mais na semana 3 geralmente significam que é improvável que os programas retornem. Cowboy Bebop sofreu uma queda de 59% das semanas 2 para 3 e Primeira matança teve uma queda de 62% na semana 3.
Essas grandes quedas, sem dúvida, estão relacionadas aos dados de conclusão que citamos acima.
Como um plugue rápido, você pode navegar por todos os 10 principais dados horários com gráficos e quedas percentuais por meio de nossa ferramenta de pesquisa.
Fatores externos que podem levar a renovações
Não há dúvida de que fatores externos podem ajudar na renovação de um programa e a própria Netflix já citou rastreadores como o Google Trends ao falar sobre o sucesso de seus programas.
Sites como Google Trends, IMDb e até redes sociais podem te dar uma ideia de quão popular é um programa. Existe até uma enorme indústria de empresas que rastreiam a “demanda” e outros fatores como Nielsen, Parrot Analytics e Whip Media, para citar alguns.
Esperamos que lance alguma luz sobre o que é preciso para renovar ou cancelar um programa na Netflix.